1 Formular preguntas que respondan al "qué". Evitar preguntas cerradas, que lleven a respuestas de sí o no. 2 Escuchar. ... 3 Contrapreguntar. ... 4 Repetir los hechos con tus propias palabras. ... 5 Usar los silencios. ... 6 Más voces de los protagonistas. ... 7 Usar diferentes niveles de audio. ... 8 No inventar sonido.
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1 Formular preguntas que respondan al "qué". Evitar preguntas cerradas, que lleven a respuestas de sí o no. 2 Escuchar. ... 3 Contrapreguntar. ... 4 Repetir los hechos con tus propias palabras. ... 5 Usar los silencios. ... 6 Más voces de los protagonistas. ... 7 Usar diferentes niveles de audio. ... 8 No inventar sonido.