Define el problema utilizando un lenguaje independiente de crítica.
Describe objetivamente el punto de vista de cada individuo.
Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.
Identifica un objetivo positivo para las dos piezas.
Genera posibilidades y realiza una estrategia de acción específico.
Explicación:
Soluciones para un problema social
Una vez que los conflictos se hagan entre individuos o sea, sean interpersonales, poseemos además técnicas de resolución pacífica que se logren utilizar: negociación, conciliación, arbitraje y participación. A todas ellas le dedicaremos un lugar propio.
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Respuesta:
Buscar el lugar y momento adecuados. ...
Crear un buen ambiente. ...
Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
Empezar con algo positivo. ...
Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
Explicación:
Respuesta:
Define el problema utilizando un lenguaje independiente de crítica.
Describe objetivamente el punto de vista de cada individuo.
Separa las “Posiciones” de los “Intereses”.
Identifica un objetivo positivo para las dos piezas.
Genera posibilidades y realiza una estrategia de acción específico.
Explicación:
Soluciones para un problema social
Una vez que los conflictos se hagan entre individuos o sea, sean interpersonales, poseemos además técnicas de resolución pacífica que se logren utilizar: negociación, conciliación, arbitraje y participación. A todas ellas le dedicaremos un lugar propio.