como debería el estado peruano arreglar la calidad de los servicios públicos en el Perú.
DOY CORONA AYUDA POR FAVOR.
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Respuesta:
En la actualidad hablar de calidad en los servicios puede traer a nuestra memoria diversas experiencias vividas, unas buenas y otras no tan buenas. La calidad de los servicios define nuestra valoración y fidelidad a una determinada marca en particular; es decir, al final el cliente tiene el poder de elegir el servicio que desea consumir de acuerdo a la diversidad de oferta que existe en el mercado. Por ejemplo: en el servicio que ofrecen las salas de cines, el cliente decide a que sala acudir, ya sea por ubicación, accesibilidad, servicios adicionales, precio, entre otros aspectos.
Explicación:
listo mano
Explicación:
Para mejorar el acceso y calidad de los servicios públicos, son necesarios 4 elementos:
Sistemas de información y divulgación de los programas y sus resultados.
Que los ciudadanos paguen por los servicios.
Mayor participación ciudadana.
Garantizar la continuidad de las burocracias ante los cambios de gobierno.
En la actualidad hablar de calidad en los servicios puede traer a nuestra memoria diversas experiencias vividas, unas buenas y otras no tan buenas. La calidad de los servicios define nuestra valoración y fidelidad a una determinada marca en particular; es decir, al final el cliente tiene el poder de elegir el servicio que desea consumir de acuerdo a la diversidad de oferta que existe en el mercado. Por ejemplo: en el servicio que ofrecen las salas de cines, el cliente decide a que sala acudir, ya sea por ubicación, accesibilidad, servicios adicionales, precio, entre otros aspectos.
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