Byłeś na tygodniowych wakacjach w portugalii z których niestety nie jesteś zadowolony. napisz list do biura podróży która sprzedała ci tę ofertę podaj szczegóły oferty : gdzie kiedy wyjeżdżałeś. poskarż się na problemy z podróża podaj szczegóły. podaj dwa powody z których jesteś niezadowolony z pobytu . powiedz jakiego rozwiązania oczekujesz i wyraż nadzieję za szybką reakcję. Daje naj.
napisz że jesteś nie zadowolony bo w hotelu było brudno obsługa była nie miła i powiedz że chcesz odzyskać 20% kwoty którą zapłaciłeś