planksSiapkan nomor telepon yang akan dihubungiTekan nomor telepon yang dituju dan bila sudah tersambung dan pihak yang dituju sudah menggangkat, ucapkanlah salam. Sebelum mengutarakan maksud dan tujuan pastikan bahwa nomor yang dituju benar.Sebutkan identitas diri anda dengan jelas lalu kemukakan keinginan anda untuk berbicara dengan orang yang dituju.Berikanlah selalu kesan ramah dan ucapkan salam penutup untuk mengakhiri pembicaraan.