October 2018 2 43 Report
Bacalah ilustrasi berikut!
Ibu Mulyati kecewa terhadap petugas puskesmas yang selalu memasang muka masam saat melayaninya. Kejadian itu selalu terjadi berulang-ulang. Akhirnya, ibu Mulyati menulis surat pembaca dan memasukannya ke dalam kotak saran di puskesmas.
Surat pembaca tepat sesuai ilustrasi tersebut adalah . . . .
a. Memang puskesmas berbeda dengan dokter spesialis terutama dalam masalah biaya. Akan tetapi, pelayanan petugas tetap harus prima dan menyenangkan.
b. Saya harus berpikir ulang berobat lagi ke puskesmas. Petugas puskesmas tidak pernah bersikap ramah kepada semua pasien yang datang.
c. Petugas puskesmas bertugas melayani masyarakat. Alangkah menenteramkan dan menyejukkan seandainya mereka mampu melayani masyarakat dengan ramah.
d. Saya sangat kecewa dengan pelayanan petugas puskesmas nyaris tanpa senyum. Petugas puskesmas adalah pelayan masyarakat.
More Questions From This User See All

Life Enjoy

" Life is not a problem to be solved but a reality to be experienced! "

Get in touch

Social

© Copyright 2013 - 2024 KUDO.TIPS - All rights reserved.