¿Alguna vez tuviste alguna situación en la que no se haya respetado tu derecho como consumidor? (publicidad engañosa, no aceptación de la devolución de un producto, incumplimiento de garantía etc) ¿Qué hiciste? ¿Cómo procedió el proveedor frente a tu reclamo? ¿Pudiste resolverlo?.
Den ejemplos por fa.
Den ejemplos por fa.
Respuesta:
¿Alguna vez tuviste alguna situación en la que no se haya respetado tu derecho como consumidor? si (incumplimiento de garantía en un teléfono celular)
¿Qué hiciste? fui a la empresa a dónde lo compre,able con el dueño de la empresa le dije que el teléfono lo compre hace 1 semana y ya no encendía y ya que me avían dado una garantía de 1 año y el teléfono solo me duró 1 semana
¿Cómo procedió el proveedor frente a tu reclamo? reviso el teléfono que no tuviera ningún golpe,ninguna estrellada y que no prendiera por problemas técnicos de fábrica y me dijo que si quería devolución de efectivo o gustaba cambiar el celular por algún otro modelo
¿Pudiste resolverlo? si ( el proveedor me hizo devolución de efectivo y fui a otra fábrica a comprar)
Explicación:
espero te ayude