2. Selain kemapuan kosepsional, manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain, yang disebut juga keterampilan kemanusiaan. Jelaskan
tolong dibantu ya temen-temen. dan jawabannya harus benar ya temen-temen makasih
tolong dibantu ya temen-temen. dan jawabannya harus benar ya temen-temen makasih
Verified answer
Jawaban:
Keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang lain, yang juga dikenal sebagai keterampilan kemanusiaan, merupakan kemampuan yang penting bagi seorang manajer. Ini melibatkan kemampuan untuk berinteraksi, berkomunikasi, dan bekerja sama dengan orang lain secara efektif. Berikut adalah penjelasan mengenai pentingnya keterampilan kemanusiaan bagi seorang manajer:
1. Memimpin dan mengelola tim: Manajer yang memiliki keterampilan kemanusiaan yang baik dapat menjadi pemimpin yang efektif. Mereka mampu memahami dan menghargai kebutuhan, minat, dan perasaan anggota tim mereka. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan anggota tim, mendengarkan dengan baik, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan membangun hubungan kerja yang positif sangat penting dalam memimpin dan mengelola tim dengan sukses.
2. Membangun hubungan kerja yang baik: Keterampilan kemanusiaan membantu manajer membangun hubungan kerja yang baik dengan kolega, rekan kerja, dan anggota tim lainnya. Kemampuan untuk memahami dan menghormati perbedaan individu, mengelola konflik dengan bijaksana, dan menjaga komunikasi yang terbuka dan jujur membantu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan kolaboratif.
3. Memahami kebutuhan karyawan: Seorang manajer yang memiliki keterampilan kemanusiaan yang baik dapat memahami kebutuhan dan harapan karyawan. Mereka dapat mengambil inisiatif untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaik mereka, memberikan motivasi, mendukung perkembangan karir, dan mengelola keseimbangan kehidupan kerja yang sehat. Dengan memperhatikan karyawan secara individu, manajer dapat menciptakan lingkungan kerja yang memelihara kepuasan dan keterlibatan karyawan.
4. Mengelola perubahan dan tantangan: Keterampilan kemanusiaan membantu manajer dalam menghadapi perubahan dan tantangan dalam lingkungan kerja. Mereka dapat berkomunikasi dengan jelas dan empati kepada karyawan tentang perubahan yang terjadi, memfasilitasi adaptasi yang mulus, dan mengatasi resistensi. Kemampuan untuk membangun kepercayaan, memotivasi, dan memberikan dukungan kepada karyawan dalam menghadapi tantangan membantu menjaga produktivitas dan keberhasilan organisasi.
5. Menjalin hubungan dengan pelanggan dan pihak luar: Keterampilan kemanusiaan juga penting dalam menjalin hubungan dengan pelanggan, mitra bisnis, dan pihak luar lainnya. Manajer yang mampu berkomunikasi dengan baik, mendengarkan kebutuhan pelanggan, dan menjaga hubungan yang positif dapat memperkuat kepercayaan dan membangun hubungan yang langgeng.
Secara keseluruhan, keterampilan kemanusiaan merupakan aspek penting dalam peran manajer. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik, memahami
kebutuhan orang lain, dan membangun hubungan kerja yang baik merupakan faktor kunci dalam mencapai keberhasilan pribadi dan organisasional.