1.Bagaimana cara merubah budaya organisasi yang dapat diterima oleh karyawan lain?
2.Apa yang dilakukan seorang pemimpin untuk bisa memiliki communication skill yang baik?
jawab yg benar
2.Apa yang dilakukan seorang pemimpin untuk bisa memiliki communication skill yang baik?
jawab yg benar
Jawaban & Penjelasan:
1. Untuk merubah budaya organisasi yang dapat diterima oleh karyawan lain, berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil:
a. Komunikasikan visi dan nilai-nilai: Jelaskan secara jelas visi dan nilai-nilai baru yang ingin diterapkan dalam budaya organisasi. Berikan pemahaman yang mendalam tentang alasan di balik perubahan ini dan dampak positifnya bagi karyawan dan organisasi secara keseluruhan.
b. Libatkan karyawan dalam perencanaan: Libatkan karyawan dalam proses perubahan budaya. Dengan melibatkan mereka dalam pengambilan keputusan dan memberikan kesempatan untuk memberikan masukan, karyawan akan merasa lebih terlibat dan memiliki rasa kepemilikan terhadap perubahan tersebut.
c. Berikan pelatihan dan pendidikan: Sediakan pelatihan dan pendidikan yang diperlukan untuk membantu karyawan memahami dan mengadopsi budaya baru. Ini dapat meliputi pelatihan tentang nilai-nilai organisasi, keterampilan komunikasi, kolaborasi, atau keahlian khusus yang diperlukan dalam budaya baru.
d. Tunjukkan contoh dari atas: Penting bagi pemimpin dan manajer untuk menjadi teladan dalam mengadopsi budaya baru. Perilaku pemimpin yang konsisten dengan nilai-nilai yang diinginkan akan memberikan contoh yang kuat bagi karyawan lainnya.
e. Berikan umpan balik dan pengakuan: Berikan umpan balik secara teratur kepada karyawan tentang perkembangan mereka dalam mengadopsi budaya baru. Berikan pengakuan dan apresiasi terhadap karyawan yang terlibat aktif dalam perubahan budaya dan menunjukkan sikap yang sesuai.
2. Untuk memiliki keterampilan komunikasi yang baik, seorang pemimpin dapat melakukan hal-hal berikut:
a. Dengarkan dengan aktif: Praktikkan pendengaran aktif dengan sepenuh hati. Berikan perhatian penuh kepada orang yang berbicara, dengarkan dengan teliti, dan jangan terburu-buru memberikan respons. Ajukan pertanyaan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik dan tunjukkan minat terhadap apa yang dikatakan oleh orang lain.
b. Sederhanakan pesan: Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana untuk menyampaikan pesan. Hindari penggunaan jargon atau terminologi yang rumit, terutama jika berkomunikasi dengan anggota tim yang mungkin memiliki latar belakang atau pemahaman yang berbeda.
c. Gunakan komunikasi non-verbal yang efektif: Perhatikan ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan bahasa tubuh Anda. Pastikan pesan yang disampaikan secara verbal selaras dengan bahasa tubuh Anda. Misalnya, tunjukkan sikap terbuka, mata yang kontak, dan senyuman yang ramah.
d. Berikan umpan balik yang jelas dan konstruktif: Ketika memberikan umpan balik kepada tim atau individu, pastikan pesan Anda jelas, spesifik, dan konstruktif. Fokus pada perilaku atau tindakan yang dapat ditingkatkan, dan berikan saran yang berguna untuk perbaikan.
e. Praktikkan empati: Cobalah untuk memahami perspektif dan perasaan orang lain. Perhatikan kebutuhan, kekhawatiran, dan masalah mereka. Dengan memperlihatkan empati, Anda dapat membangun hubungan yang lebih baik dan meningkatkan efektivitas komunikasi.
f. Berlatih secara teratur: Keterampilan komunikasi membutuhkan latihan terus-menerus. Ambil kesempatan untuk berlatih dalam berbagai situasi komunikasi, baik dalam pertemuan tim, presentasi, atau percakapan satu lawan satu.