1. Strategi paling effektif untuk memenangkan persaingan ditengah daya bell yang menurun adalah dengan menjual produk pada harga jual di bawah harga umum di pasar. Agar tetap menguntungkan walaupun harga sangat rendah, maka retailer perlu mengeffisiensikan pembelian dan sistem logistiknya. Dengan demikian harga bell dan biaya-biaya yang menyertainya dapat diturunkan. Sebutkan dan jelaskan serta berikan contohnya hal-hal apa saja yang dapat dilakukan oleh manajemen untuk mendukung strategi diatas?!!
2. Peritel yang berhasil adalah yang bisa menyesuaikan barang dan jasanya dengan permintaan. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam perdagangan eceran sehingga dapat bersaing dan berikan contohnya?
3. Peritel yang berhasil adalah yang bisa menyesuaikan barang dan jasonya dengan permintaan. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam perdagangan eceran sehingga dapat bersaing, jelaskan dan berikan contohnya?
4. Apa yang anda ketahui tentang Layanan Pelanggan (Konsumen) dan apa manfaatnya bagi peritel dan berikan contohnya ?!
2. Peritel yang berhasil adalah yang bisa menyesuaikan barang dan jasanya dengan permintaan. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam perdagangan eceran sehingga dapat bersaing dan berikan contohnya?
3. Peritel yang berhasil adalah yang bisa menyesuaikan barang dan jasonya dengan permintaan. Apa saja yang perlu diperhatikan dalam perdagangan eceran sehingga dapat bersaing, jelaskan dan berikan contohnya?
4. Apa yang anda ketahui tentang Layanan Pelanggan (Konsumen) dan apa manfaatnya bagi peritel dan berikan contohnya ?!
1. Untuk mendukung strategi menjual produk pada harga di bawah harga umum di pasar, manajemen dapat melakukan beberapa hal berikut:
a. Meningkatkan efisiensi pembelian dan sistem logistik.
b. Menjaga kualitas produk.
c. Meningkatkan promosi.
d. Mengetahui kelebihan dan kelemahan pesaing.
e. Menjaga loyalitas konsumen.
f. Menentukan harga berdasarkan persaingan.
2. Untuk dapat bersaing dalam perdagangan eceran, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, antara lain:
a. Menyesuaikan barang dan jasa dengan permintaan pasar. Peritel yang berhasil adalah yang dapat menyesuaikan barang dan jasanya dengan permintaan pasar. Oleh karena itu, perlu dilakukan riset pasar untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen.
b. Menjaga kualitas produk. Kualitas produk yang baik akan membuat konsumen merasa puas dan kembali membeli produk tersebut. Oleh karena itu, perlu memperhatikan kualitas produk yang dijual.
Menjaga harga yang kompetitif. Harga yang terlalu tinggi akan membuat konsumen memilih produk dari pesaing, sedangkan harga yang terlalu rendah akan membuat konsumen meragukan kualitas produk. Oleh karena itu, perlu menetapkan harga yang kompetitif.
c. Menjaga pelayanan yang baik. Pelayanan yang baik akan membuat konsumen merasa nyaman dan kembali membeli produk. Oleh karena itu, perlu memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen.
e. Memperhatikan pajak. Pedagang eceran biasanya dikenakan pajak penghasilan (PPh) dan pajak pertambahan nilai (PPN). Perlu memperhatikan peraturan perpajakan yang berlaku dan menghitung pajak dengan benar.
Contoh perdagangan eceran yang berhasil adalah toko baju yang menjual produk berkualitas dengan harga yang kompetitif dan memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Toko tersebut juga memperhatikan pajak yang harus dibayar dan menghitungnya dengan benar.
3. Yang perlu diperhatikan dalam perdagangan eceran sehingga dapat bersaing jawabannya adalah sama jawaban nomor dua.
4. Layanan pelanggan atau customer service adalah layanan yang disediakan oleh bisnis untuk menangani pelanggan sebelum, selama, ataupun sesudah membeli produk atau jasa. Layanan pelanggan yang baik dapat memberikan manfaat bagi peritel, antara lain:
a. Meningkatkan kepuasan pelanggan. Layanan pelanggan yang baik dapat membuat pelanggan merasa puas dan kembali membeli produk atau jasa dari peritel tersebut.
b. Meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang merasa puas dengan layanan pelanggan yang diberikan akan cenderung menjadi pelanggan tetap dan merekomendasikan produk atau jasa tersebut kepada orang lain.
c. Meningkatkan reputasi bisnis. Bisnis yang memberikan layanan pelanggan yang baik akan memiliki reputasi yang baik di mata pelanggan dan masyarakat umum.
d. Meningkatkan penjualan. Pelanggan yang merasa puas dengan layanan pelanggan yang diberikan akan cenderung membeli produk atau jasa lebih banyak dan lebih sering.
Contoh dari layanan pelanggan yang baik adalah:
a. Responsif. Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat. Empati. Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.
b. Pelayanan yang jelas dan tidak bertele-tele. Memberikan informasi produk yang akurat dan lengkap serta membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman produk.
c. Menerima saran dan menampung keluhan pelanggan. Mendengarkan dan menanggapi umpan balik pelanggan sehingga dapat memperbaiki pengalaman pelanggan dan membangun kepercayaan dan loyalitas.
d. Menambahkan fasilitas dari membership. Memberikan fasilitas lebih seperti free product, diskon khusus untuk beberapa produk, dan lain sebagainya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pembahasan
Strategi pemasaran adalah rencana atau pendekatan yang dirancang untuk mencapai tujuan pemasaran suatu produk atau layanan. Strategi pemasaran melibatkan identifikasi target pasar, pengembangan pesan yang efektif, pemilihan saluran distribusi yang tepat, penetapan harga yang kompetitif, dan penggunaan metode promosi yang sesuai.
Pelajari lebih lanjut
Materi tentang strategi pasar https://brainly.co.id/tugas/51051307
Materi tentang strategi paket makanan brainly.co.id/tugas/52768451
Materi tentang pengertian ilmu ekonomi brainly.co.id/tugas/1601673
Detail Jawaban
Kelas: SMA
Mapel: Wirausaha
Bab: -
Kode:
#AyoBelajar #SPJ2