1. Jelaskan apa yag di maksud dengan knowledge manajemen ?. 2. Apa yang di maksud inovasi organisasi, berikan contohnya ? 3. Apa bedanya inovasi, invensi dan adopsi? 4. Sebutkan karakteristik organisasi inovatif ? 5. Jelaskan komponen-komponen yang dapat menciptakan nilai tambah perusahaan...?