Tindakan pertama kali agar negosiasi berjalan lancar adalah... a. Membandingkan beberapa pilihan b. mengajak membuat kesepakatan c. menetapkan dan menegaskan kembali tujuan negosiasi d. memberikan alasan mengapa harus disebut kesepakatan e. mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama