Podaj przykład sytuacji konfliktowej, w której rozwiązaniu nieodzowną rolę pełni umiejętność skutecznej komunikacji, polegającej min. na jasnym i spójnym przekazaniu własnych myśli, czytelnym precyzowaniu własnych argumentów, umiejętnym słuchaniu innych stron konfliktu, jasnym przekazaniu komunikatu o chęci znalezienia korzystnego dla wszystkich rozwiązania.
Krótko to opisać :D
Krótko to opisać :D
More Questions From This User See All
Recommend Questions
Anka17317
September 2019 | 0 Replies
Przetłumaczyc na jesyk niemiecki. Kelner ! Ten Schab jest niedopieczony! -Niech mi pani wybaczy zaraz podam pani dobry na koszt firmy. 2.Kelner! Ziemniaki są za twarde!Niedogotowane! -Niech mam pani wybaczy może coś innego pani sobie zyczy? 3.Kelner,te krzesło się buja! -Na pewno da się coś na to zaradzić. 4.Za mało tu światła! -Zaraz poproszę żeby odsłonili okna. 5.Obsługa! duszno tu! -Zaraz otworze okno.
Sandra920507
September 2019 | 0 Replies
Samochod i motocykl ruszaja rownoczesnie z tego samego miejsca w te sama strone; samochod z przyspieszeniem o wartosci 2m/s kwadrat ,motocykl z przyspieszeniem o wartosci 6m/s kwadrat.po 10s ruchu odleglosc miedzy nimi wyniesie....? a)200m b)300m c)400m d)500m
Neografka
September 2019 | 0 Replies
Antworten Sie auf folgende Fragen! Warum wurden so viele Nachhilfe-Institute in Deutschland gegründet? Warum nehmen Schüler schon in der Grundschule Nachhilfestunden? Warum geben reiche Eltern ihren Kindern Nachhilfestunden? Welche Maßnahmen treffen in dieser Situation die Schulen? Sind Nachhilfestunden in Polen auch so populär? Was halten Sie von privater Nachhilfe? Finden Sie es richtig, dass Kinder, deren Eltern dafür bezahlen können, eine bessere Bildung bekommen?
Robertlee
September 2019 | 0 Replies
Zamień na system dziesiętny następujące liczby: (W nawiasie jest w jakim jest systemie) - potrzebuje dokładne rozwiązanie nie tylko wynik. 10011011(2) 10011011(8) 11111100(2) 123167(8) 15AC(16) Dokonaj konwersji na system dwójkowy : 8A3FF(16) 215ACB5E(16) 7521103(8) 4521370(8) Z góry dziękuje
Przychodzi do nas zdenerwowany klient, który wczoraj zakupił nowoczesny modem jednak nie może go zainstalować na swoim komputerze i ma do nas pretensje, że sprzedaliśmy mu wadliwy produkt. W takiej sytuacji bardzo ważne jest, aby w sposób jasny i spójny przekazywać własne myśli, aby dodatkowo nie denerwować klienta, a nawet doprowadzić w ten sposób do tego, aby się uspokoił i pozwolił nam ustalić przyczynę problemu. Czytelne precyzowanie własnych argumentów pomoże w lepszym zrozumieniu zagadnienia przez kupującego. Umiejętność słuchania innych stron konfliktu ma duże znaczenie, gdyż tylko na podstawie informacji uzyskanych od kontrahenta możemy ustalić dlaczego nasz produkt nie działa na komputerze klienta. Jasne przekazywanie komunikatu o chęci znalezienia korzystnego rozwiązania pozwoli zmniejszyć emocje, dzięki czemu łatwiej dość do jakiegoś porozumienia.
Liczę na naj :)