Pengertian atau makna dari A6 (Attitude, Attention, Action, Appeareance, Accountablity) ?
aliadesnalia
Sikap= adalah sesuatu hal yang harus di tonjolkan saat menghadapi pelanggan kita harus ramah dan murah senyum juga sabar karena pada prinsip nya pembeli adalah raja perhatian= memahami apa yang di butuhkan pelanggan dengan memberi solusi atas apa yang dia butuhkan tindaka= kegiatan nyata saat melayani pelanggan penampilan= saat melayani pelanggan kita harus memperhatikan penampilan kita karena dengan penampilan yang baik pelanggan juga akan senang dan percaya pada kita karena selain sikap penampilan juga menjadi modal utama dalam melakukan segala kegiatan termasuk melayani pelanggan tanggung jawab= kita harus bertanggung jawab pada pelanggan atas apa yang kita sarankan ability/ kemampuan= kemapuan untuk melayani pelanggan dan menjual produk yang kita pasarkan semoga bermanfaat
perhatian= memahami apa yang di butuhkan pelanggan dengan memberi solusi atas apa yang dia butuhkan
tindaka= kegiatan nyata saat melayani pelanggan
penampilan= saat melayani pelanggan kita harus memperhatikan penampilan kita karena dengan penampilan yang baik pelanggan juga akan senang dan percaya pada kita karena selain sikap penampilan juga menjadi modal utama dalam melakukan segala kegiatan termasuk melayani pelanggan
tanggung jawab= kita harus bertanggung jawab pada pelanggan atas apa yang kita sarankan
ability/ kemampuan= kemapuan untuk melayani pelanggan dan menjual produk yang kita pasarkan
semoga bermanfaat