Odpowiedzcie mi na te pytania
1 ofertę handlową skierowaną do stomatologów najlepiej zaprezentować
A na bilbordzie, B w telewizji lokalnej, C w gazecie codziennej , D w prasie specjalistycznej
2 do obserwacji zachowania klientów w sklepie stosuje się lustra
A srebrne, B weneckie, , C foliowane, D dwustronne
3 możliwość deponowania przez całą dobę w banku pieniędzy z utargu zapewnia
A e-konto, B poczta główna, C sklep całodobowy , D wrzutnia bankowa
4 asortyment uzupełniającym w księgarni może być
A książka, B komoda, C komputer, D kalendarz
5 umieszczone ma opakowaniach symbole , które ostrzegają przed zagrożeniem dla ludzi i otoczenia nazywamy znakami
A ostrzegawczymi, B reklamacyjnymi, C wstrzymującymi , D niebezpieczeństwa
6 do zadań sprzedawców pracujących w sklepach samoobsługowych należy
A powitanie klienta, ustalanie potrzeb kupującego, prezentacja towaru , pożegnanie klienta, B ustalenie potrzeb klienta, zapakowanie i wydanie towaru , pożegnanie klienta i zaproszenie do ponownych zakupów, C uzupełnianie towarów w miarę ich wyczerpywania się, pilnowanie towarów, służenie klientom pomocą i informacją tylko w wyjątkowych sytuacjach , D uzupełnienie towarów w miarę ich wyczerpywania się , przyjęcie i wykonywanie zamówienia , inkaso należności, zapakowanie i wydanie towaru, wydanie dowodu sprzedaży
7 tyndalizacja to metoda konserwacji żywności która polega na trzykrotnej pasteryzacji przeprowadzonej co
A 6 godzin , B 12 godzin , C 24 godziny, D 48 godzin
8 gdy kasjer przyjmuje od klienta kwotę wyższą niż wynosi należność za zakupiony towar to otrzymane pieniądze
A chowa do szuflady, B pozostawia w rękach klienta, C przekazuje kierownikowi sklepu, D trzyma w widocznym miejscu do czasu wydania reszty
9 potwierdzeniem przyjęcia reklamacji od klienta jest
A faktura, B rachunek, C podanie reklamacyjne, D zgłoszenie reklamacyjne
10 klient nabył jogurt smaczek z terminem przydatności do spożycia kończącym się za dwa tygodnie po powrocie do domu i otwarciu opakowania stwierdził że jogurt zawiera pleśń aby nie stracić uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową ,powinien powiadomić sprzedawcę w ciągu
A jednego dnia od otwarcia opakowania , B dwóch dni od otwarcia opakowania, C trzech dni od otwarcia opakowania , D czterech dni od otwarcia opakowania
11 odbiór towaru w magazynie należy potwierdzić na dokumentach dostawy poprzez
A zapisanie numeru telefonu , B zaparafowanie dokumentu, C wpisanie daty i odbioru i podpisanie , D odnotowanie liczby egzemplarzy dokumentu dostawy
12 wydawca zaprezentuje pełną ofertę swoich książek wraz z ich charakterystyką
A na ulotce, B w katalogu, C w broszurce, D w reklamie prasowej
13 zasada wydawania towarów FIFO to
A ostatnie przyszło, pierwsze wyszło , B pierwsze przyszło, pierwsze wyszło, C najtańsze przyszło , pierwsze wyszło , D najdroższe przyszło, pierwsze wyszło
14 materiały POS to
A karty gwarancyjne, B ankiety zadowolenia klienta, C materiały reklamowe zamieszczane w prasie , D materiały reklamowe i ekspozycyjne stosowane w miejscu sprzedaży
BARDZO PROSZĘ NIE USUWAĆ TEGO PYTANIA