Odpowiedzcie mi na te pytania
1 klient kupujący towar ze względu na jego walory użytkowe kieruje się
A szybką obsługą , B racjonalnymi przesłankami , C wyłącznie chęcią dokonywania zakupu, D możliwością przeglądu asortymentu
2obsługa klienta w sklepach z metodą preselekcyjną następuje na
A życzenie klienta , B wniosek dyrekcji , C życzenie sprzedawcy , D wniosek konkurencji
3 w jakim języku musi być sporządzona instrukcja obsługi radioodtwarzacza
A w języku dystrybutora , B w języku producenta sprzętu , C w urzędowym języku Unii Europejskiej , D w języku obowiązującym w kraju na terenie którego produkt jest sprzedawany
4 wady jawne możliwe do wykrycia podczas
A użytkowania , B odbioru ilościowego , C odbioru jakościowego , D przechowywania towaru
5 dobra prezentacja oferty handlowej klientowi powinna charakteryzować się
A ogólnikowością , B dużą szczegółowością , C angażowaniem go w rozmowę , D używaniem żargonu handlowego
6 inwentaryzacja w drodze spisu z natury może być przeprowadzana podczas uzgadniania stanu
A zapasy materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz rozrachunków z kontrahentami , B zapasy materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji środków pieniężnych oraz wszystkich zapisów księgowych , C zapasu materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz gotówki w kasie bez czeków weksli obligacji bonów skarbowych i innych papierów wartościowych , D zapasu materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz gotówki w kasie czeków weksli obligacji bonów skarbowych i innych papierów wartościowych
7 właściciel sklepu wydał bankowi dyspozycję przekazania określonej kwoty ze swojego rachunku na rachunek bankowy dostawcy towarów mamy do czynienia z
A akredytywą , B zapłatą gotówkową , C poleceniem pobrania , D poleceniem przelewu
8 zestawienie dziennego utargu obejmuje
A tylko wpłaty gotówkowej , B wpłaty gotówką i płatnością karty płatniczej , C wpłaty gotówkowe i zwrot pieniędzy klientom , D wpłaty gotówką i płatnością kartą płatniczą oraz zwrot pieniędzy klientom
9 dobra organizacja dostaw musi uwzględniać
A ciągłość i pełność zaopatrzenia oraz terminowość zapłaty , B ciągłość terminowość rytmiczność i pełność zaopatrzenia , C ciągłość terminowość zaopatrzenia i rentowność sprzedaży , D ciągłość i rytmiczność zaopatrzenia oraz terminowość zapłaty
10 wartość energetyczną środku spożywczego określa się w
A sztukach , B kilowatach , C procentach , D kilokaloriach
11 handel poza stałymi punkami detalicznymi to sprzedaż
A bezpośrednia , B na zamówienie , C obwoźna i obnośna , D z dostawą do domu
12 w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową i gdy wymiana towaru na nowy lub naprawa jest niemożliwa konsument może
A żądać zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny , B zaskarżyć sprzedawcę o działanie niezgodne z prawem , C domagać się gratisowego egzemplarza innego produktu D dochodzić swoich praw w innym sklepie w którym znajdują się takie same towary
13 skromny wystrój sklepu i niski poziom cen towarów charakteryzują
A butiki , B kioski , C domy handlowe, D sklepy dyskontowe
14 klient któremu przestał podobać się kupiony dwa dni wcześniej pełnowartościowy towar może
A żądać obniżenia jego ceny , B go reklamować , C zgłosić jego niezgodność umową , D negocjować ze sprzedawcą jego zwrot
BARDZO PROSZĘ NIE USUWAĆ TEGO PYTANIA
1 klient kupujący towar ze względu na jego walory użytkowe kieruje się
A szybką obsługą , B racjonalnymi przesłankami , C wyłącznie chęcią dokonywania zakupu, D możliwością przeglądu asortymentu
2obsługa klienta w sklepach z metodą preselekcyjną następuje na
A życzenie klienta , B wniosek dyrekcji , C życzenie sprzedawcy , D wniosek konkurencji
3 w jakim języku musi być sporządzona instrukcja obsługi radioodtwarzacza
A w języku dystrybutora , B w języku producenta sprzętu , C w urzędowym języku Unii Europejskiej , D w języku obowiązującym w kraju na terenie którego produkt jest sprzedawany
4 wady jawne możliwe do wykrycia podczas
A użytkowania , B odbioru ilościowego , C odbioru jakościowego , D przechowywania towaru
5 dobra prezentacja oferty handlowej klientowi powinna charakteryzować się
A ogólnikowością , B dużą szczegółowością , C angażowaniem go w rozmowę , D używaniem żargonu handlowego
6 inwentaryzacja w drodze spisu z natury może być przeprowadzana podczas uzgadniania stanu
A zapasy materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz rozrachunków z kontrahentami , B zapasy materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji środków pieniężnych oraz wszystkich zapisów księgowych , C zapasu materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz gotówki w kasie bez czeków weksli obligacji bonów skarbowych i innych papierów wartościowych , D zapasu materiałów i towarów środków trwałych znajdujących się w eksploatacji oraz gotówki w kasie czeków weksli obligacji bonów skarbowych i innych papierów wartościowych
7 właściciel sklepu wydał bankowi dyspozycję przekazania określonej kwoty ze swojego rachunku na rachunek bankowy dostawcy towarów mamy do czynienia z
A akredytywą , B zapłatą gotówkową , C poleceniem pobrania , D poleceniem przelewu
8 zestawienie dziennego utargu obejmuje
A tylko wpłaty gotówkowej , B wpłaty gotówką i płatnością karty płatniczej , C wpłaty gotówkowe i zwrot pieniędzy klientom , D wpłaty gotówką i płatnością kartą płatniczą oraz zwrot pieniędzy klientom
9 dobra organizacja dostaw musi uwzględniać
A ciągłość i pełność zaopatrzenia oraz terminowość zapłaty , B ciągłość terminowość rytmiczność i pełność zaopatrzenia , C ciągłość terminowość zaopatrzenia i rentowność sprzedaży , D ciągłość i rytmiczność zaopatrzenia oraz terminowość zapłaty
10 wartość energetyczną środku spożywczego określa się w
A sztukach , B kilowatach , C procentach , D kilokaloriach
11 handel poza stałymi punkami detalicznymi to sprzedaż
A bezpośrednia , B na zamówienie , C obwoźna i obnośna , D z dostawą do domu
12 w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową i gdy wymiana towaru na nowy lub naprawa jest niemożliwa konsument może
A żądać zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny , B zaskarżyć sprzedawcę o działanie niezgodne z prawem , C domagać się gratisowego egzemplarza innego produktu D dochodzić swoich praw w innym sklepie w którym znajdują się takie same towary
13 skromny wystrój sklepu i niski poziom cen towarów charakteryzują
A butiki , B kioski , C domy handlowe, D sklepy dyskontowe
14 klient któremu przestał podobać się kupiony dwa dni wcześniej pełnowartościowy towar może
A żądać obniżenia jego ceny , B go reklamować , C zgłosić jego niezgodność umową , D negocjować ze sprzedawcą jego zwrot
BARDZO PROSZĘ NIE USUWAĆ TEGO PYTANIA
More Questions From This User See All