Odpowiedzcie mi na te pytania
1 całodobowa , bezobsługowa sprzedaż gorących napojów odbywa się najczęściej
A z automatu, B na zamówienie , C metodą tradycyjną , D metodą samoobsługową
2 kierownik sklepu nie przestrzegał wszystkich przepisów bhp,za co otrzymał karę niepieniężną w postaci
A uwagi, B notatki, C nagany, D korekty
3 których kolejno etapów rozmowy sprzedażowej brakuje w schemacie
Powitanie klienta............................... Pożegnanie klienta
A Prezentacja towaru, zapytanie ofertowe, B prezentacja towaru, ustalenie potrzeb klienta, przyjęcia zamówienia , C ustalenie potrzeb klienta, przyjęcie zamówienia, prezentacja towaru , D ustalenie potrzeb klienta , prezentacja towaru, zakończenie sprzedaży
4 plan który szczegółowo określa częstotliwość dostaw towarów do sklepu spożywczego to
A zamówienie, B faktura dostawcy , C harmonogram dostaw, D potwierdzenie zamówienia
5 podstawową jednostką asortymentu towarowego oferowanego w sprzedaży detalicznej jest
A branża, B artykuł , C grupa towarowa, D branża towarowa
6 chłodzone pomieszczenia służące do przechowywania żywności w temperaturze od 0 stopni C + 8 stopni C to
A lady chłodnicze , B szafy chłodnicze , C regały chłodnicze, D komory chłodnicze
7 Znaki informacyjne
A umożliwiają identyfikację produktu, B przedstawiają cechy opakowania transportowego np wymiany , C wskazują , jak należy obchodzić się z przesyłką podczas transportu , D znajdują się na opakowaniach transportowych materiałów niebezpiecznych
8 sytuacja w której klient ma dostęp do towaru jedynie za pośrednictwem sprzedawcy, jest charakterystyczna dla sprzedaży
A tradycyjnej, B subskrypcyjnej, C abonamentowej , D samoobsługowej ,
9 niezdecydowany klient zamiera nabyć buty podczas zakupu chce mieć bezpośredni dostęp do towarów i skorzystać z rady sprzedawcy powinien wybrać sklep z
A tradycyjną formą sprzedaży, B internetową formą sprzedaży , C preselekcyjną formą sprzedaży , D samoobsługową formą sprzedaży
10 straty spowodowane niedbalstwem i nieuwagą pracowników to
A kradzież , B malwersacja, C marnotrawstwo , D niesubordynacja
11 w sklepie zmienia się osoba materialne odpowiedzialna inwentaryzacji składników majątkowych należy dokonać drogą
A spisu z natury, B uzgodnienie sald, C zamknięcia kont księgowych , D porównania zapisów księgowych
12 towar dociera do domu klienta za pośrednictwem indywidualnych dystrybutorów w sprzedaży
A obwoźnej , B komisowej , C akwizycyjnej , D na zamówienie
13 dom handlowy oferuje do sprzedaży asortyment
A wąski, B szeroki, C sztywny, D produkcyjny
14 podczas rozmowy sprzedażowej pragniesz zapoznać klienta z cechami oferowanego sera w tym celu
A zachęcisz go do degustacji , B zapoznasz go z ceną towaru , C przedstawisz mu nową ofertę towarową , D uzyskasz szczegółowe informację o jego potrzebach
15 dokumenty potwierdzające sprzedaż i wydanie towaru z magazynu to
A faktura i PZ, B faktura i WZ, C KP i rachunek lub paragon , D KW i rachunek lub paragon
BARDZO PROSZĘ NIE USUWAĆ TEGO PYTANIA