Napisz list z reklamacją zakupionej przez ciebie prostownicy do włosów. List ma zawierać 100-180 słów. Nie wolno stosować skrutów tj. zamiast didn't musi być did not. Na początku podaj cel listu, następnie dwie wady, na końcu napisz czego oczekujesz, np. zwrotu pieniędzy czy wymiany towaru.
More Questions From This User See All
EN
Dear Sir/Madam,
I am writing to you because I am not satisfied with the flat iron I bought on your website two weeks ago. My complaint concerns also the customer service itself.
First of all, I had to wait almost a week for the confirmation e-mail. Nobody even bothered to contact me or answer my numerous e-mails during that time. I must also mention that the phone number given on your website is dead all the time.
After two weeks of waiting the package finally arrived. To my surprise the iron was red, not blue as I have ordered. The colour is not a big problem, but a missing cord is!
I have already sent you the device back, together with the receipt and am expecting a full refund. I do hope that it will not take you two weeks to transfer my money back!
I am looking forward to be hearing from you
Lena
PL
Droga Pani/Drogi Panie
Piszę do Państwa ponieważ nie jestem zadowolona z prostownicy, która zakupiłam na Państwa stronie internetowej dwa tygodnie temu.
Po pierwsze, musiałem czekać prawie tydzień na email potwierdzający zamówienie. W tym czasie nikt nie pofatygował się aby skontaktować się ze mną lub odpowiedzieć na moje liczne emaile. Co warte zauważenia, telefon podany na Państwa stronie nie działa.
Po dwóch tygodniach oczekiwania przesyłka w końcu dotarła. Ku mojemu zaskoczeniu prostownica była czerwona, a nie, jak zamówiłam, niebieska. Kolor nie jest dużym problemem, ale brakujący kabel zasilający tak!
Odesłałam już Państwu prostownicę wraz z paragonem i oczekuję całkowitego zwrotu kosztów. Mam nadzieję, że przelanie z powrotem moich pieniędzy nie zajmie Państwu dwóch tygodni!
Oczekuję szybkiej odpowiedzi
Lena