Question

Menurut anda, bagaimana cara melayani nasabah yang baik dan benar sebagai pegawai dalam bank syariah​

Answer 1

Jawaban:

1. Setiap karyawan harus bisa menyelesaikan permasalahan yang ada pada si nasabah. Kebutuhan dan keinginan yang diperlukan oleh si nasabah harus dipenuhi dan tuntas.

2. Selalu menanyakan dan memberikan perhatian pada saat si nasabah mendapatkan kesulitan.

3. Sopan dan juga ramah dalam melayani setiap nasabah. Jangan marah pada saat si nasabah belum mengerti akan tetapi jika nasabah tidak mengerti apa yang anda jelaskan maka tugas anda yaitu menjelaskan kembali dengan bahasa yang nasabah pahami dan tetap sabar dalam menghadapi nasabah.

4. Menjaga perasaan si nasabah supaya tetap tenang, nyaman dan percaya pada saat anda memberikan solusi atau menjelaskan kepada si nasabah.

5. Karyawan dapat memahami setiap karakter atau emosi dari setiap nasabahnya, baik itu memahami prilaku yang baik atau yang buruk.