esto es una nueva filosofía de trabajo caracterizada por una actitud permanente encaminada a la mejora continua de la calidad y que supone un cambio cultural que afecta e involucra a todos los niveles y colectivos de la empresa.
Históricamente, el control de la calidad ha evolucionado pasando por las siguientes fases o etapas:
- Fase: Verificación.
- Fase: Control Estadístico.
- Fase: Gestión de Calidad y Garantía de Calidad.
- Fase: Gestión Total de la Calidad (G.T.C.) o Calidad Total.
Los puntos básicos que la organización deberá cumplir con relación a su política de calidad total son:
--Potenciar el recurso humano--
--Desarrollar un sistema de comunicaciones abierto--
--Implantar el control estadístico de los procesos--
--Establecer la calidad concertada con los proveedores--
--Establecer un sistema de calidad--
--Realizar auditorias tanto internas como externas.
--
--Recurrir a las certificaciones tanto de productos como de los sistemas de calidad, implantados como estrategia para mantener la calidad con perspectivas de futuro--
Respuesta:
este es uno de los siclos de calidad total
Explicación:
esto es una nueva filosofía de trabajo caracterizada por una actitud permanente encaminada a la mejora continua de la calidad y que supone un cambio cultural que afecta e involucra a todos los niveles y colectivos de la empresa.
Históricamente, el control de la calidad ha evolucionado pasando por las siguientes fases o etapas:
- Fase: Verificación.
- Fase: Control Estadístico.
- Fase: Gestión de Calidad y Garantía de Calidad.
- Fase: Gestión Total de la Calidad (G.T.C.) o Calidad Total.
Los puntos básicos que la organización deberá cumplir con relación a su política de calidad total son:
--Potenciar el recurso humano--
--Desarrollar un sistema de comunicaciones abierto--
--Implantar el control estadístico de los procesos--
--Establecer la calidad concertada con los proveedores--
--Establecer un sistema de calidad--
--Realizar auditorias tanto internas como externas. --
--Recurrir a las certificaciones tanto de productos como de los sistemas de calidad, implantados como estrategia para mantener la calidad con perspectivas de futuro--