La familia de Juan tiene un negocio de vino artesanal que ha funcionado muy bien durante los cincuenta años que lleva abierto. Esto ha sido gracias a la cantidad de turistas que vienen a la zona solo para comprar su producto. Juan, a la vista del éxito, ha decidido complementar la tienda física con una online para poder así llegar a un mayor público. Indica cuáles son las recomendaciones que debe seguir para introducirse en el comercio electrónico. ¿Cuáles son correctas, cuáles no lo son y por qué? Establecer sistemas de métricas. Gestionar el negocio online de la misma forma que gestiona el negocio físico. Abrir todos los canales de comunicación a sus clientes. Eliminar las posibles quejas de sus clientes para no dar mala imagen a tu marca.
Respuesta:
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