Question

Bardzo proszę o pomoc. Pełne zadanie z pomocnymi zwrotami jest w załączniku.

Kupiłeś / Kupiłaś wadliwy towar i składasz reklamację w miejscu zakupu. Poniżej podane są cztery kwestie, które musisz uwzględnić w rozmowie z egzaminującym:

- rodzaj towaru i przyczyna reklamacji,

- termin i dowód zakupu,

- cena i sposób płacenia przy zakupie,

- oczekiwane rozwiązanie problemu.

Praca musi być na ok. 8-10 zdań. To nie musi być dialog z egzaminującym. Najważniejsze, żeby zawrzeć te 4 punkty i je rozwinąć.

To dla mnie ważne. Dam NAJ.

Answer 1

I wanted to make a complaint about a product. Last weekend I bought a CD at your store and I didn't get the chance to play it till today. This morning I realised that the CD does not work properly and there is a big scratch on it. I have a receipt to prove that the 30-day money  return guarantee warranty you have on your products is still valid. The CDs sale price on that day was 20 zl. I would like to recieve a full refund, unless you have another CD in stock to exchange it for it. I'm open to sugestions.