Question

Kupiłaś przez internet towar, z którego nie jeteś zadowolona. Napisz list do firmy, która ci go sprzedała.

-poinformuj co i kiedy kupiłaś

-poskarż się na długi czas oczekiwania na przysyłkę i brak rekacji na e-maila

-podaj 2 wady kupionego towaru

-powiedz jakiego rozwiązania oczekujesz i wyraż nadzieję na szybką rekacje

Answer 1

Witam państwa,

dnia 24.03.2012 nabyłam u Was radio samochodowe firmy Manta, na które czekałam ponad dwa tygodnie. Przez ten okres wysłałam do państwa kilka e-maili z zapytaniem czy radio zostało w ogóle wysłane, ponieważ żadnej takiej informacji nie otrzymałam jak i odpowiedzi na moje e-maile. Kiedy radio w końcu doszło okazuje się, że po podłączeniu samoistnie się wyłącza po czym z powrotem włącza. Kolejną wadą jest brak etui na panel, o którym była informacja na aukcji. W ramach reklamacji odeślę państwu uszkodzone radio i tym samym oczekuję przysłania mi sprawnego sprzętu lub zwrotu pieniędzy wraz z kosztem przesyłki. Oczekuję szybkiej reakcji z państwa strony na zaistniałą sytuację.