November 2023 2 3 Report
Imagina que acabas de ser contratado como Director de Operaciones de una fábrica de zapatos para
escaladores de montaña y tu primera responsabilidad es diseñar el proceso de control de calidad:
• ¿Qué indicadores de calidad consideras que deben ser medidos durante el proceso de producción de los
zapatos?
• ¿Cómo evaluarías la productividad de tus empleados?
• ¿Qué medios de verificación podrías utilizar para analizar si los zapatos reúnen la calidad esperada por los
clientes?


porfa es importante y necesito una respuesta rapida

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