Question

I 1.Rozmawiasz ze sprzedawcą w sprawie zakupionego wcześniej produktu

powiedz co i kiedy kupiłeś w tym sklepie

powiedz dlaczego nie jesteś zadowolony z zakupu

zapytaj czy możesz daną rzecz wymienić na inną lub uzyskać zwrot pieniędzy

2.Opowiadasz koledze z Holandii o zakupacz na targowisku w małym angielskim miasteczku:

opowiedz jak wyglądało targowisko i co można było kupić

powiedz co kupiłeś i ile za to zapłaciłeś

opowiedz co ci się przydarzyło przy jednym ze stoisk

3.Rozmawiasz ze sprzedawcą w sklepie muzycznym.Szukasz prezentu dla znajomego.

odrzuć proponowany przez sprzedawce album,powiedz dlaczego

wyraź zainteresowanie kolejnym tytułem, poproś o możliwość przesłuchania

sprzedawca informuje, że w tym momencie nie ma możliwości przesłuchania, zaproponuj jakieś rozwiązanie.

II 1. Jesteś w sklepie odzieżowym, rozmawiasz ze sprzedawcą:

- powiedz sprzedawcy czego szukasz w sklepie

- zapytaj czy mają wskazaną rzecz w twiom rozmiarze

- zapytaj czy możesz przymierzyć podaną rzecz.

2.Opowiadasz znajomemu o nieudanej reklamacji:

- powiedz co było przedmiotem reklamacji i gdzie starałeś się ją załatwić

- opowiedz jaka była reakcja osoby której zgłosiłeś reklamację

- powiedz co zrobiłeś kiedy nie przyjęto twojej reklamacji

3.Płacisz rachunek w amerykańskiej restauracji.Kelnerka domaga się napiwku

- wyjaśnij że nie wiedziałeś,że obsługa nie jest wliczona w rachunek, zaoferuj 10% napiwku

- nie zgódź się na wyższy napiwek,wyjaśnij dlaczego

- zaproponuj rozwiązanie, które twoim zdaniem usatysfakcjonuje kelnerkę

Answer 1

I 1.Good morning,I boughtthisT-shirtshop.I amunhappywiththisblousebecause ithasa hole.CanIreplacetheshirtforanother?

I 2.Hi,I wasat the marketyou could buyalmostanything.I boughtaposterwhichcost15pounds.When Iwasat thecheckoutI sawa very prettywoman

I 3.I do not wantthisalbumbecause theydo notlisten tothemusic.I would likethisalbumifI canlisten to it? Can wegosomewhereheardthisalbum?

II 1.Good morning,looking forpants.Do you havethesepantsin mysize? Can Itry onthesepants?

II 2.Hiadvertisedblousein a storenear you.The cashierwasnot veryhappy.He did not acceptbecauseI have not hadblousereceipt.

II 3.I did notaccepttips, I proposethat the10%gratuity.I do not agreetoa higherbillbecauseI havemoremoney.I suggestMr.Flowers