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isabellaperezurbano
May 2021 | 0 Replies
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TRABAJO Y EDUCACIÓNCONSUMO INTELIGENTEIMPUESTOSAHORRO E INVERSIÓNHOGAR Y FAMILIACRÉDITOPENSIONES Y CESANTÍAS INGRESARTEMAS DEL MOMENTO:Pagar DeudasSobreendeudamientoCostos De ViajesRelaciones De ParejaManeras De AhorrarVER MÁSINICIO CONSUMO INTELIGENTE DERECHOS Y DEBERES DE LOS CONSUMIDORESAAA1000CONSUMO INTELIGENTEDerechos y deberes de los consumidoresAl comprar un producto se obtienen derechos que garanticen la satisfacción del mismo, sin embargo también los consumidores tienen deberes, a continuación un repaso a los más importantes. El primer derecho de los consumidores es el de obtener productos con calidad, idoneidad y seguridad.
El primer derecho de los consumidores es el de obtener productos con calidad, idoneidad y seguridad, es decir que satisfagan al consumidor y suplan sus necesidades y no pongan el riesgo a quien lo consuma o utilice.
La calidad se refiere a la condición en que un producto cumple con las características sobre él. La idoneidad es su aptitud para satisfacer la necesidad del comprador. La seguridad es otro aspecto a tener en cuenta, pues en situaciones normales de utilización no presente riesgos para la salud o integridad de los consumidores.
También se tiene derecho a ser informado, con información veraz, suficiente, precisa, oportuna e idónea respecto de los productos y/o servicios que se ofrezcan o se pongan en circulación, sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización, los mecanismos de protección de sus derechos y las formas de ejercerlos.
Reclamar: es otro derecho que se le otorga al consumidor para que en caso de insatisfacción acuda al productor, proveedor o prestador de un servicio para obtener reparación integral, oportuna y adecuada de todos los daños sufridos, así como a obtener acceso a las autoridades judiciales o administrativas para el mismo propósito.
Derecho a obtener protección al firmar un contrato. Derecho a ser protegido de las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión. Cuando se adquiere un bien o servicio generalmente se hace mediante un contrato de adhesión, pues las cláusulas no pueden negociarse, sin embargo no debe haber un abuso del derecho por parte del vendedor.
El primer derecho de los consumidores es el de obtener productos con calidad, idoneidad y seguridad, es decir que satisfagan al consumidor y suplan sus necesidades y no pongan el riesgo a quien lo consuma o utilice.
La calidad se refiere a la condición en que un producto cumple con las características sobre él. La idoneidad es su aptitud para satisfacer la necesidad del comprador. La seguridad es otro aspecto a tener en cuenta, pues en situaciones normales de utilización no presente riesgos para la salud o integridad de los consumidores.