Consigna 2: Ramiro trabaja en una empresa donde monitorean la calidad en el servicio de la telefonia celular. Él tiene a su cargo 120 empleados. En la tabla se muestran las llamadas que recibe cada empleado por día.
Departamentos Numero de empleados Llamadas por día
A 48 3,200
B 18 1,200
C 24 1,600
D 30 2,000
¿Cuál es la media promedio ponderada de las llamadas que reciben los operadores a cargo de Ramiro?
Se los agradeceria muchisimo si ponen argumentacion y procedimiento
Departamentos Numero de empleados Llamadas por día
A 48 3,200
B 18 1,200
C 24 1,600
D 30 2,000
¿Cuál es la media promedio ponderada de las llamadas que reciben los operadores a cargo de Ramiro?
Se los agradeceria muchisimo si ponen argumentacion y procedimiento
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1200 / 18 = 66.67
1600 / 24 = 66.67
2000 / 30 = 66.67
El promedio de cada grupo es 66.67
3200+ 1200 + 1600+ 2000 = 8000
8000/ 120 = 66.67
El promedio de los 120 empleados es 66.67 llamadas por empleado al dia