1- Al inicio del capítulo se comento que el mundo es cambiante, en particular se mencionaron las cuatro revoluciones en la información, ¿Cuáles son estas y que cambios provocaron?
· La primera revolución; en la información fue el invento de la escritura.
· Segundo la genero el libro.
· Tercer invento fue la imprenta.
· La cuarta y actual revolución en la información es resultado de las innovaciones tecnológicas de las últimas seis décadas en el campo de la electrónica y las comunicaciones y está modificando muchos aspectos de la vida.
Las cuatro revoluciones en la información cada una en su momento cambiaron en forma radical la manera de guardar y convertir la información en conocimiento y de acercar este a más personas.
2- Comente algunos inventos que influyeron fuertemente en cambios de la humanidad.
· En el mundo de la globalización un mundo cambiante como un proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural que se acelera por el abaratamiento de los transportes y la incorporación de las tecnologías de la información y comunicación Cambios en los procesos de producción.
Explique el círculo de Covey sobre la calidad o confiablidad de las personas.
· Explica 4 niveles concéntricos, que muestra que para que una persona sea eficaz lo primero que hay que tomar en cuenta es la cuestión personal (la relación conmigo mismo) seguida por la interpersonal (las relaciones e interacciones con los demás) la gerencial (la responsabilidad de hacer que otros llevan determinadas tareas) la organizacional (la necesidad de organizar a personas). todo esto debe desarrollarse en la persona para desarrollar su potencial
-¿Qué significa que una persona sea proactiva?
· Es decir que es libre para escoger sus respuestas al estimulo del medio ambiente, se trata de asumir la responsabilidad de actuar de acuerdo con principios y valores.
· Tiene claro a donde va, tiene una visión de sí y aprende a distinguir continuamente lo que es importante para ella, de tal manera que concentra sus energías y emociones para alcanzar su visión.
5-¿Cómo ayuda a mejorar el hecho de tener una visión personal?
· Se aprende a distinguir lo que es importante, luchamos por alcanzar la visión que deseamos, una persona con visión hace mejor su trabajo.
· Ayuda a romper con la tendencia actual que propician vidas rutinarias y sedentarias.
6-¿Cuáles son algunos de los factores personales que más influyen en que un individuo no alcance su visión personal?
· Malas creencias personales.
· Adoptar la actitud de víctima.
· Negatividad.
· Culpa a otros de nuestros propios fracasos.
· Pesimismo.
7-¿Cómo influye el lenguaje en el cumplimiento o no de las metas?
· Se establece un dialogo interior para estimularlos ante las dificultades para reforzar nuestro lenguaje oral y corporal y alinearlo a nuestras metas así tendremos más fuerza de voluntad y estaremos y estaremos caminando en dirección correcta.
8 ¿Qué se entiende por ganar/ganar?
· Ganar es otra actitud de cooperación y consideración en nuestra relación con lo demás es establecer un balance en nuestros objetivos y de los demás para lograr un bien común, es una actitud de abundancia en la que hay éxito y felicidad para todos.
9 -Haga una síntesis breve de cómo fue evolucionando el movimiento por la calidad.
· Es la nueva etapa que es la mezcla de los mejores métodos prácticos e ideas de las etapas anteriores mas las mejores ideas y prácticas que han generado los profesionales de la calidad y la administración o sea que la administración de la calidad son de nuevos retos sobre calidad con la inspección control estadística y aseguramiento
10 ¿Cuáles son los tres factores que determinan la competitividad de una organización?
· Calidad de un producto
· Calidad en el servicio
· Precio
11 ¿Cuál es la relación entre calidad, precio y tiempo de entrega, tanto desde el punto tradicional como desde el actual?
· En el punto tradicional: La relación calidad precio y tiempo de entrega; se creía eran objetivos antagónicos se creía que se podían mejorar cualquiera de los tres.
· En el punto actual: La relación calidad precio y tiempo de entrega; se es más competitivo cuando se ofrece calidad a bajo precio y con un buen servicio.
12 ¿Explique la reacción en cadena que se da al mejorar la calidad y señale quien la formuló por primera vez.
Ø Disminuye los costos; aquí no se desperdicia material todo el producto va bien elaborado, no hay atraso en la entrega, el recurso humano está satisfecho.
Ø Mejora de la productividad
Se produce más y mejor calidad el recurso humano está contento.
PREGUNTAS
1- Al inicio del capítulo se comento que el mundo es cambiante, en particular se mencionaron las cuatro revoluciones en la información, ¿Cuáles son estas y que cambios provocaron?
· La primera revolución; en la información fue el invento de la escritura.
· Segundo la genero el libro.
· Tercer invento fue la imprenta.
· La cuarta y actual revolución en la información es resultado de las innovaciones tecnológicas de las últimas seis décadas en el campo de la electrónica y las comunicaciones y está modificando muchos aspectos de la vida.
Las cuatro revoluciones en la información cada una en su momento cambiaron en forma radical la manera de guardar y convertir la información en conocimiento y de acercar este a más personas.
2- Comente algunos inventos que influyeron fuertemente en cambios de la humanidad.
· En el mundo de la globalización un mundo cambiante como un proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural que se acelera por el abaratamiento de los transportes y la incorporación de las tecnologías de la información y comunicación Cambios en los procesos de producción.
Explique el círculo de Covey sobre la calidad o confiablidad de las personas.
· Explica 4 niveles concéntricos, que muestra que para que una persona sea eficaz lo primero que hay que tomar en cuenta es la cuestión personal (la relación conmigo mismo) seguida por la interpersonal (las relaciones e interacciones con los demás) la gerencial (la responsabilidad de hacer que otros llevan determinadas tareas) la organizacional (la necesidad de organizar a personas). todo esto debe desarrollarse en la persona para desarrollar su potencial
-¿Qué significa que una persona sea proactiva?
· Es decir que es libre para escoger sus respuestas al estimulo del medio ambiente, se trata de asumir la responsabilidad de actuar de acuerdo con principios y valores.
· Tiene claro a donde va, tiene una visión de sí y aprende a distinguir continuamente lo que es importante para ella, de tal manera que concentra sus energías y emociones para alcanzar su visión.
5-¿Cómo ayuda a mejorar el hecho de tener una visión personal?
· Se aprende a distinguir lo que es importante, luchamos por alcanzar la visión que deseamos, una persona con visión hace mejor su trabajo.
· Ayuda a romper con la tendencia actual que propician vidas rutinarias y sedentarias.
6-¿Cuáles son algunos de los factores personales que más influyen en que un individuo no alcance su visión personal?
· Malas creencias personales.
· Adoptar la actitud de víctima.
· Negatividad.
· Culpa a otros de nuestros propios fracasos.
· Pesimismo.
7-¿Cómo influye el lenguaje en el cumplimiento o no de las metas?
· Se establece un dialogo interior para estimularlos ante las dificultades para reforzar nuestro lenguaje oral y corporal y alinearlo a nuestras metas así tendremos más fuerza de voluntad y estaremos y estaremos caminando en dirección correcta.
8 ¿Qué se entiende por ganar/ganar?
· Ganar es otra actitud de cooperación y consideración en nuestra relación con lo demás es establecer un balance en nuestros objetivos y de los demás para lograr un bien común, es una actitud de abundancia en la que hay éxito y felicidad para todos.
9 -Haga una síntesis breve de cómo fue evolucionando el movimiento por la calidad.
· Es la nueva etapa que es la mezcla de los mejores métodos prácticos e ideas de las etapas anteriores mas las mejores ideas y prácticas que han generado los profesionales de la calidad y la administración o sea que la administración de la calidad son de nuevos retos sobre calidad con la inspección control estadística y aseguramiento
10 ¿Cuáles son los tres factores que determinan la competitividad de una organización?
· Calidad de un producto
· Calidad en el servicio
· Precio
11 ¿Cuál es la relación entre calidad, precio y tiempo de entrega, tanto desde el punto tradicional como desde el actual?
· En el punto tradicional: La relación calidad precio y tiempo de entrega; se creía eran objetivos antagónicos se creía que se podían mejorar cualquiera de los tres.
· En el punto actual: La relación calidad precio y tiempo de entrega; se es más competitivo cuando se ofrece calidad a bajo precio y con un buen servicio.
12 ¿Explique la reacción en cadena que se da al mejorar la calidad y señale quien la formuló por primera vez.
Ø Disminuye los costos; aquí no se desperdicia material todo el producto va bien elaborado, no hay atraso en la entrega, el recurso humano está satisfecho.
Ø Mejora de la productividad
Se produce más y mejor calidad el recurso humano está contento.
1950 Edwards Deming la formulo por primera vez.
Explicación:
ESPERO TE AYUDE
Respuesta:
Tienes que hacer tus propias preguntas y resuelve tu mismo puedes preguntar preguntas faciles asi que hace tu pregunta de COCLO DE CANTIDAD TOTAL
Gracias que el señor te bendiga