Question

List formalny

Zaprosiłeś/aś kolegę do dość drogiej restauracji. Jedzenie było wyśmienite, ale obsługa - okropna. Napisz list do kierownika restauracji

•Wyjaśnij, dlatego piszesz i kiedy byłeś/aś w restauracji
•Wyraź rozczarowanie zachowaniem kelnera i podkreść, że przez 40minut was ignorował
•Napisz, że muzyka była zbyt głośna, a kelner wystawił błędny rachunek
•Zasugeruj kierownikowi, co powinien zrobić, i dodaj, że oczekujesz przeprosin

Answer 1

Szanowni Państwo,

Piszę z zażaleniem na jedzenie oraz obsługę w państwa restauracji.

W ubiegły piątek odwiedziłem wraz z przyjaciółmi państwa restaurację. Przejrzeliśmy menu i zdecydowaliśmy się na łososia. Kelner powiedział nam, że łosoś już się skończył i powinniśmy zamówić coś innego. Ostatecznie wybraliśmy szaszłyki z kurczaka z frytkami i sosami, a do picia colę. Kelner oznajmił, że musimy poczekać na posiłek około pół godziny. Czekaliśmy jednak niemal godzinę, ponieważ zapomniał o naszym zamówieniu. Ponadto pomylił się i zamiast szaszłyków drobiowych podał nam wołowe, które w ogóle nam nie smakowały. Wołowina i frytki były chłodne i niedosmażone. Nie zjedliśmy posiłku, ale musieliśmy za niego zapłacić. Ja i moi przyjaciele przyrzekliśmy sobie, że więcej nie przyjdziemy do państwa restauracji. Byliśmy niezwykle rozczarowani, tym bardziej, że wcześniej bywaliśmy w państwa restauracji, gdzie obsługa oraz jedzenie były wyśmienite.

Sugeruję powrócić do wcześniejszych zwyczajów. Uważam również, że zwrot naszych pieniędzy byłby najlepszym rozwiązaniem zaistniałej sytuacji.

Z wyrazami szacunku,