8. Es un proceso de aprendizaje que requiere desarrollar y poner en práctica una serie de conocimientos una serie de conocimientos, habilidades y actitudes como el dialogo directo, la comunicación asertiva, la escucha activa, la empatía, la negociación y la colaboracion. a) Aislamiento b) Convivencia pacifica c) interacción
.
a habilidad de escuchar permite comprender, analizar e interpretar, contribuye a una comunicación eficaz. La investigación se centró en proponer la habilidad de la escucha para fortalecer la comunicación asertiva. Por lo anterior es importante y necesario conceptualizar la habilidad de la escucha.
Explicación Saber escuchar.
Respetar los turnos de palabra.
Mostrar apertura.
Generar confianza en los demás.
Ser correcto en todo momento y no perder la calma.
No descalificar.
Usar un lenguaje rico.